Поиск

 

названия: RU ENG

Наруто (1801)
Реслинг WWE (932)
Тетрадь Смерти (358)
Интернет - мемы (166)
Бакуган (12)
Блич (411)
Рыцарь-вампир (79)
Paradise Kiss (4)
Mezzo: игра со смертью (4)
Нелюбимый (13)

+другие аниме

Ответы на часто задаваемые вопросы.


  

 

 

Как заказать товар?

 

1. Выберите категорию товара в списке "КАТЕГОРИИ" (<--слева) (Сумки, Кошельки, Блокноты...) или название аниме/манги в списке"НАЗВАНИЯ: RU ENG" (Наруто, Тетрадь смерти, Блич...)

 

2. Найдите интересующий вас товар.

 

3. Нажмите на изображение интересующего вас товара и посмотрите дополнительную информацию о нём.

 

4. Нажмите на кнопку "Добавить в корзину".

 

5. Если вы хотите добавить к своему заказу ещё какие-то товары - выберите их, и повторно нажмите кнопку "Добавить в корзину"

 

6. На экране появится таблица. Это ваша корзина. В ней отображаются все выбранные вами товары. Если какой-то из выбранных вами товаров нужен вам в количестве более одной штуки - укажите это количество в соответствующей графе таблицы, и нажмите кнопку "Пересчитать количество".

 

7. Нажмите кнопку "Оформить заказ".

 

8. Укажите ваши реальные данные в форме заказа, они нужны для оформления вашей посылки.

 

9. Пожалуйста, проверьте правильность заполнения всех полей!

 

10. Нажмите кнопку "Сделать заказ". Если оформление заказа прошло успешно - вы увидите сообщение:

 

"Оформление заказа завершено.

Благодарим вас!

Номер вашего заказа: ХХХХ."

 

Если эта надпись не появилась, тогда возможно вы заполнили не все поля, или заполнили их неправильно. Постарайтесь найти ошибку и заполнить форму правильно.

Нужно обязательно заполнить все поля отмеченные звёздочками (*).

Помните, заказ считается оформленным только в том случае, если вы увидели сообщение о присвоении ему номера:

 

"Оформление заказа завершено.

Благодарим вас!

Номер вашего заказа: ХХХХ"

 

 



Вы отправляете в Росссию или в другие страны?
Мы отправляем товары по заказам из России и других стран, но существуют два условия: 

1. Доставка рассчитывается отдельно на каждый заказ. 
2.100% предоплата товара и доставки.

   Если Вас устраивают эти условия, то, сделав заказ на сайте, в комментарии укажите страну  получателя. Обязательно укажите e-mail для дальнейшего общения в заказе! 


 


 

 Как осуществляется доставка?

 

Доставка по Киеву осуществляется:

 

На ваш адрес курьером в течении 1-3  суток.

Стоимость доставки 70 гр.
              
Доставка по Украине осуществляется:  
  
1. Укрпочта (обычная почта). Доставка 7 - 14 рабочих дней с момента отправки . Стоимость доставки 18 грн. Так же, при получении посылки, вам придётся дополнительно оплатить перевод денег обратно (от 5 грн.) 
  
2. Транспортная компания "Нова Пошта"  http://novaposhta.ua/
Доставка на склад компании  через сутки или двое с момента отправки.
Примерная стоимость от 30 гривен  и (при условии оплаты при получении)  Вам придется оплатить перевод  денег обратно 25 грн.
Так же "Нова Пошта" может доставить вашу посылку курьером на ваш адрес в вашем городе. Подсчитать стоимость доставки можно на сайте компании.
 
 
Укрпочта дешевле. "Нова пошта" быстрее.
 
 
Пожалуйста, укажите в примечании к заказу приемлемый для вас способ доставки. По умолчанию доставка будет осуществляться Укрпочтой. 

 




 

 

Как оплатить заказ?

 

В основном наши заказчики оплачивают заказы при получении, (Укрпочта, Нова пошта) но для уменьшения стоимости пересылки, (если не оплачивать перевод денег обратно) можно внести деньги на счёт в ПриватБанке или в Укрсоцбанке. Подробности по телефону 067-209-21-29 Роман.

 

 


 


Что делать если товар вас не устраивает, или поврежден при пересылке?

 

К сожалению, иногда бывают такие случаи. Пожалуйста, позвоните нам, и опишите ваши претензии. Нам это необходимо, чтобы мы могли улучшать качество предоставляемых услуг. После этого вы сможете вернуть свои деньги почтовым переводом, включая дополнительные расходы. 

 

 


 


Что делать если вы не нашли ответ на свой вопрос?

 

Можете задать вопрос по электронной почте: Animeua(sobaka)gmail.com

Моя корзинка

в ней товаров на:

0.00 грн.

Рекомендуем